.SANJUGOスターターセット（300mlセット / 約２ヶ月分）
商品内容
￣￣￣￣
・エクストラクレンジングシャンプー 300 ml
・プレミアムオールインワンヘアマスク 300 g
（ 約２ヶ月分 ）
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定期便プランの特徴
＼
スターターセットが
4,900円 でお試しいただけます！
- 30日間返品可能
- いつでも解約可能（初回だけでも可）
※スタータセットのご注文 2ヶ月後から、詰め替えパウチ 600 mlセットを 4ヶ月ごとにお届けするプランです。
※詰め替えのご決済は 4ヶ月ごとに 9,800円。４か月ごとにお届けすることで余分な配送コストもカットしました。1ヶ月あたり 2,450円でお使いいただける大変お得なプランです。
環境とお財布に優しいプランをご用意させていただきました。ぜひ、お気軽にお試しください！
通常購入（9,800円）はこちらから
お客様の声
レビュー投稿ありがとうございます！
大変、励みとなっております!!!!!
.SANJUGO's STORY
値段は手頃だけど
仕上がり感に満足いかない
仕上がり感はいいけど
値段が高い
安いシャンプーは成分イマイチで髪パサパサ。。人気のシャンプー何個も試したけどリピートしない。。でも、いいシャンプーは高すぎて続けられない。。一流品をできるだけ安く使いたい！
一流品が思いっきり使える
続けられる
美容室専売品質でありながら、価格は約 1/2 に
私たちはまず同じ消費者として製品原価を抑えて広告費に多くのコストをかけることに疑問を持っていました。数を売ることにコストをかけることはお客様の価値にならない。そのコストは「最高峰の成分」と「価格に還元する」ことで、世界一コスパのいいヘアケア商品を作ろうと決めたのです。これは、ヘアケアコストの革新と言えるほどです。
1番いいもの作ってください！
原価は気にしません。
原価を考えずに、最高の成分配合でお願いします。この一言から開発がスタートしました。20社以上に問い合わせ、熱心に想いを伝え、国内でも希少なオーガニック認定商品が製造できるメーカーにお願いできることに！製造開発者から思いがけない言葉をもらいました。「製作費度外視でとご依頼いただいた時、凄く良いものを作れるぞと心躍りました。まさに研究者冥利に尽きます。このようなお仕事をいただけることに心から感謝しているんです。」お客様を幸せにしたい想いは一緒。40年以上理美容業界から信頼されているメーカーが共感し、妥協なく理想のアイテムを開発しました。
試作を何度も繰り返し、これが１番いい！と思える配合が完成
完成までは1年半かかりました。情熱を絶やさずにいられたのは、このシャンプーできっと誰かを笑顔にできるんじゃないか、そんな思いがあったから。
香りに癒されながら髪を洗う
サンジュゴは人工香料を使用していません。香りは100%精油で構成されています。美しさはリラックスとも深い関係があると考えます。1日の終わりに忙しさから解放された、ご褒美タイムを！
香りの特徴
人気のイランイランをメインにゼラニウムやシダーウッド類を調香した心落ち着くフローラルウッディな香りです。香りは0.2秒で脳波を変えると言われ、一瞬で気分を変えることができます。精油には心を落ち着かせるなどのリラックス効果の他にも様々な効果があることが知られています。
- イランイラン
温もりのある香りで緊張を和らげ、心を解放してくれます。乱れたホルモンバランスを整えるのにも役立ちます。 - ゼラニウム
ストレスなどから崩れたバランスを整え、心を元気にしてくれたり、女性特有の不調やむくみ解消にも有効です。
※上記は製品に含まれる精油（一部）の効果であり、製品自体の説明ではありません。
頭髪への優しさを考慮し、残留香料が少ない処方です。洗っているときは豊かに香り、洗い上がりはふんわり軽やかな余韻をお愉しみください。
髪にいいものは入れて
体にいらないものは入れない
洗浄剤である界面活性剤にまでとことんこだわりました。刺激によるストレスがないこと、汚れはしっかり落とすこと、使用感がいいこと、それら全てを叶えたテクニカルな処方です。毎日使うものだからこそ、髪にいいものは入れて、体に必要のないものは入れない。真摯に正直に作られています。
使用している配合成分には
すべて意味があります
エクストラ クレンジング シャンプー
毛髪補修成分で洗う贅沢。
羊毛からわずか0.002%しか抽出できない希少なケラチンタンパク「加水分解ウールキューティクルタンパク」や「アルギニン」などの毛髪補修成分をはじめ、高級美容液などに使用される「ペリセア(ジラウロイルグルタミン酸リシンＮａ)」を贅沢に配合。髪や頭皮の汚れを優しくオフ、ビルドアップしたシリコンをしっかり洗い流して髪本来のクリーンな状態にリセットします。頭皮を健やかに保ち、毛髪補修成分が毛髪の潤いを逃しません。ヘアマスクの効果が最大限に発揮される状態に整えるシャンプーです。
- サルフェート（硫酸系界面活性剤）フリー
- シリコンフリー
- 合成香料フリー
- 合成着色料フリー
- 鉱物油フリー
- 紫外線吸収剤フリー
- パラベンフリー
[ 全配合成分を見る ]
プレミアム オールインワン ヘアマスク
髪に必要な成分を限界まで凝縮。
コンディショナー、トリートメント、ヘアマスクはこの１アイテムで完結。毎日お使いいただけます。羊毛からわずか0.002%しか抽出できない希少なケラチンタンパク「加水分解ウールキューティクルタンパク」、ドライヤーの熱で毛髪と結合してキューティクルを補修する「エルカラクトン(γ-ドコサラクトン)」、さらにビルドアップを抑制し美髪を保つ希少な成分「プロテシルLH((加水分解シルク/PGプロピルメチルシランジオール)クロスポリマー)」などを贅沢に配合。シルクから生まれたナチュラルハイブリットポリマー成分でヘアカラーの褪色防止効果もあります。極上の「色」「ツヤ」「質感」で、理想の美髪へと導いてくれます。おうちでケアできるプレミアムなオールインワンヘアマスクです。
- 合成香料フリー
- 合成着色料フリー
- 鉱物油フリー
- 紫外線吸収剤フリー
- パラベンフリー
[ 全配合成分を見る ]
圧倒的なコストパフォーマンス
.SANJUGOの製品は中間コストを徹底的に省いて皆様に直接販売できるため、高級ブランドと同等以上の品質にも関わらず、続けやすい価格を実現いたしました。
INSTAGRAM | @sanjugo_jp
＼\ご投稿ありがとうございます！/／
FAQs | よくあるご質問
商品（使い方）について
Q：どこで製造されていますか？安全性や品質などに問題はありませんか？
A：.SANJUGOは、お客さまの手元に「安全」で「品質の高い」商品をお届けするため、厳しいチェックと徹底した衛生・品質管理のもと《 日本国内の GMP・エコサートコスモス認定工場 》で製造しております。
Q：詳しい使い方を教えてください。
A：髪の長さ・毛量によっても適量は変わります。
＜シャンプー＞
ショート〜ボブ：1プッシュ
ミディアム：2プッシュ
ロング：3プッシュ
を目安につけてみるのがおすすめです。
＜プレミアムオールインワンヘアマスク＞
100円玉〜500円玉程度の大きさの量を目安につけてみるのがおすすめです。
髪に行き渡らなかった時は “つけすぎ” と “頭皮につくこと” に注意しながら少しずつ足していってみてください。
効果を最大化する使用方法をこちらに記載しております。ぜひご覧くださいませ。
Q：ヘアマスクは、毎日使ってもいいですか？
A：.SANJUGOプレミアムオールインワンヘアマスクはトリートメント、ヘアマスク、ヘアパックの３種を兼ねており、毎日使えるホームヘアケアです。毎日安心してお使いいただけるよう設計されております。
Q：バスルームにヘアケア製品を置いたまま浴室乾燥機などを利用してもいいですか？
A：バスルームの中にヘアケア製品を置いたまま浴室乾燥機などを利用すると、室内温度や湿度が上がることによって、シャンプーなどポンプタイプの製品は、ポンプ内の空気が膨張し、注ぎ口から中身が押し出されることがあります。また、製品が分離するなど、品質に影響を与える可能性もありますので、浴室乾燥機を使用される場合は、ヘアケア製品はバスルームの外に出すことをおすすめいたします。
Q：製品の使用期限が書いていません。製品の使用期限を教えてください。
A：日本の医薬品医療機器法（薬機法：旧薬事法）では、製造後3年以内で変質する化粧品を除き、使用期限を表示する必要はない、とされています。そのため、製品には使用期限は表記しておりません。ただし、いったん開封した化粧品は早めにご使用いただくことをお勧めしております。
会員登録について
Q：新規会員登録をしたい。
A：『ログインページ』より新規会員ご登録手続きにお進み下さい。
「個人情報の取扱い」に同意して登録画面へ進んでください。
会員登録（入力）画面にてお客様情報を入力してください。
※全角、半角の入力にご注意ください。
※必須項目は記載漏れがないようご注意ください。
メールアドレスはお客様がご使用している有効アドレスを設定してください。 これは、商品のご注文や各種設定・登録内容の変更時に必要となります。
※ご登録のメールアドレスに誤りがありますと、ご登録完了のメールをお送りすることができません。 また、第三者にご登録完了メールをお送りしてしまう可能性がございますので、ご入力前にはメールアドレスのスペル等をご確認いただき、 正確にご入力くださいます様お願いいたします。
※半角英数字以外の文字からはじまるメールアドレスはご登録いただけません。
※ログイン時に必要な、お客様ID／パスワードを設定してください。
※パスワードは他人に推測されないよう十分に注意して設定してください。英字のみ・数字のみ・8文字未満、IDと同じなどのパスワードは推奨されません。入力内容をご確認の上、「登録する」をクリック。
Q：パスワードを忘れてしまった。
A：ログインページの『パスワードをお忘れですか？』よりお手続きが可能です。
ご登録のアカウントのメールアドレスを入力していただくと、パスワード再設定URLが送付されます。
メール記載のURLにアクセスしていただき、新しいパスワードの再設定を行ってください。
Q：パスワードを変更したい。
A：ログインページの「パスワードをお忘れですか？」よりお手続きが可能です。ご登録のアカウントのメールアドレスを入力していただくと、パスワード再設定URLが送付されます。 メール記載のURLにアクセスしていただき、新しいパスワードの再設定を行ってください。
Q：メールアドレスや電話番号など会員情報を変更したい。
A：会員情報は、ログイン後、【マイページ】より変更できます。
Q：会員登録したのに確認メールが届かない。
A：会員登録手続き後、確認メールは自動配信されます。手続きをしたのに、メールが届かない場合、下記の要因が考えられます。
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メールアドレスが異なるメールはご登録いただいているメールアドレス宛てに返信されます。 現在ご利用のメールアドレスと異なる方は下記をご記載の上、【公式】.SANJUGO コンシェルジュ までご連絡ください。
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Q：パスワードを再設定したがメールが届かない。
A：下記の要因が考えられます。
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定期便について
ご注文について
Q：注文の方法が知りたい。
A：商品詳細画面で『カートに入れる』ボタンを押すと、その商品がショッピングカートに入ります。続けて商品を探したい方は「買い物を続ける」ボタンを、ご購入のお手続きに進みたい方は「購入画面へ進む」ボタンを押して下さい。
〈ご注意ください〉
商品をカートに入れた時点では、その商品を確保したことにはなりません。ご購入手続き完了と同時に商品が確保されます。
ご注文確認メールが届かない場合には、迷惑メールフォルダへの受信等、お客様によるメール設定の不達、またはメールアドレス誤入力の可能性がございます。下記項目をご記入の上、【公式】.SANJUGO コンシェルジュ までご連絡ください。コンシェルジュサービスは「.SANJUGO公式LINE」の友達追加ですぐにお使いいただけます。
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Q：注文が完了したか確認したい。
A：ご注文手続きが完了致しますと、ご登録メールアドレス宛てに『ご注文確認メール』を自動配信にてお送りしておりますので、ご注文内容をご確認下さい。
「アカウントを作成する」からアカウントを作成していただくと【マイページ】からもご確認いただけます。
マイページからのご確認方法
【スポット購入のお客様】
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2 : [注文番号]をクリック。
【定期プランのお客様】
1: ログインをする。
2: [定期便プラン詳細]をクリック。
Q：「カート」に入れておいた商品が注文手続きの途中で在庫がなくなってしまい、購入できませんでした。
A：「カート」に商品を入れた時点では、在庫は確保されません。
「カート」に入れた時点で在庫があった商品でも、在庫数が少ない商品や注文が集中する商品等においては、注文手続きを行っている途中に商品が品切れになる場合がございます。
Q：注文確認メールが届かない。
A：注文確認メールは、注文確定後、自動配信されます。メールが届かない場合、下記の要因が考えられます。
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Q：注文確定後、支払方法を変更したい
A：
【スポット購入のお客様】
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１、お名前
２、メールアドレス
３、お電話番号
※発送後は変更不可となりますのでご了承ください。
【定期プランのお客様】
「マイページ」の「定期便プラン詳細」からお客様ご自身でカード情報の変更が可能です。
1:ログインする。（※アカウントを作成するとマイページがお使いいただけます）
2:[定期プラン詳細]をクリックする。
3:[詳細の確認・変更をする]をクリックする。
4:[お支払い方法を変更する]をクリックし、新しいカード情報をご登録ください。
※クレジットカード以外（Shop Pay、Apple pay、Google Pay）での決済をご希望の場合は、下記をご記載の上、【公式】.SANJUGO コンシェルジュ までご連絡ください。コンシェルジュサービスはお友達追加ですぐにお使いいただけます。
１、お名前
２、メールアドレス
３、お電話番号
Q：注文確定後、配送時間帯指定などを変更したい。
A：ご注文確定後の変更は出来かねます。出荷メールにヤマト運輸の送り状番号を記載しておりますので、ご確認の上、配送業者に直接お問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。
Q：注文をキャンセルしたい。
A：下記をご記載の上、【公式】.SANJUGO コンシェルジュ までご連絡ください。コンシェルジュサービスは「.SANJUGO公式LINE」の友達追加ですぐにお使いいただけます。
１、お名前
２、メールアドレス
３、お電話番号
※発送後は返品及びご返金でのご対応とさせていただきます。詳細につきましては、返品返金ポリシーをご覧ください。
※定期プランのお客様はマイページ内にございます[定期便プラン詳細]からご解約いただけます。
Q：会員登録をせずに購入したい。
A：アカウントを作成しなくてもご注文は可能です。
Q：領収書を発行してほしい。
A：下記をご記載の上、【公式】.SANJUGO コンシェルジュ までご連絡ください。コンシェルジュサービスは「.SANJUGO公式LINE」の友達追加ですぐにお使いいただけます。
１、お名前
２、メールアドレス
３、お電話番号
PDFでの発行となります。宛名の変更が可能です。
領収書発行日は、ご注文日となります。但し書きは「お品代として」となり、変更いただくことはできません。
Q：在庫切れの商品が再入荷したら知らせてほしい。
A：メールアドレスを登録していただくと、お品切れの商品が入荷した際に、ご希望の方に、メールでお知らせいたします。商品ページが入荷待ち状態になると、再入荷通知メール登録フォームから、メールアドレスの登録が可能になります。※メールの配信時間はリアルタイムとなります。
お支払いについて
Q：支払方法が知りたい。
A：以下の方法からお選びいただけます。
・クレジットカード決済（Shopifyペイメント：Shop Pay、Apple pay、Google Pay）
クレジットカード決済：「VISA」「Master card」「JCB」「AMEX」のクレジットカードがご利用いただけます。決済回数は1回のみとさせていただいております。決済代行会社（Shopify Payment）を利用しております。
Shop Pay：ショップペイのアカウント情報を元に、簡易的に支払いや配送先住所をご選択いただけます。Shop Payをご利用いただいた場合も、公式オンラインストアのクーポンはご利用いただけます。 また、支払発生金額に対して、ポイントも付与されます。
Google Pay：グーグルペイのアカウント情報を元に、簡易的に支払いや配送先住所をご選択いただけます。Google Payをご利用いただいた場合も、公式オンラインストアのクーポンはご利用いただけます。 また、支払発生金額に対して、ポイントも付与されます。（※Google Payのボタンは、以下3つのブラウザーに対応しております。Google Chrome/Mozilla Firefox/UCWeb UC Browser。スマホでの表示の際にSafariをご利用の場合、Google Payボタンが表示されないのは仕様でございますため、ご了承いただければと存じます。）
Q：使用できるクレジットカードを知りたい。
A：「VISA」「Master card」「JCB」「AMEX」のクレジットカードがご利用いただけます。決済回数は1回のみとさせていただいております。決済代行会社（Shopify Payment）を利用しております。
お届けについて
Q：配送料金を知りたい。
A：全国どこでも送料無料です。
Q：注文から何日後に届くか知りたい。
A：ご注文から １〜２日程度でお届けいたします。
※地域によってお届け日数に違いがございますのでご了承ください。
※祝日を挟む大型連休期間のご注文は、弊社倉庫の営業日の関係でお届けに遅れが生じる可能性がございます。あらかじめご了承ください。
Q：注文商品を指定日時に届けてほしい。
A：誠に申し訳ございませんが、現在日時指定は承っておりません。ご不在時はお客様より配達業者様へ直接日時指定可能でございます。
Q：注文商品の配送状況を知りたい。
A：〈注文履歴より確認〉
【ログイン】後、マイページの注文履歴内にございます、送り状番号をクリックしていただくと
お荷物の配送状況をご確認いただけます。
〈出荷完了メールより確認〉
ご注文商品の発送後、ご登録メールアドレス宛てにお送りする、『出荷完了メール』に記載のお問い合わせ番号をご確認頂き、ヤマト運輸WEBサイト『荷物のお問い合わせ』よりご確認下さい。
Q：配送会社が知りたい。
A：ヤマト運輸にてお届けさせていただきます。
Q：注文商品を複数箇所にわけて届けてほしい。
A：一回のご注文でのお届け先は一カ所のみのご指定とさせていただいております。
一度に複数のお届け先をご指定できかねますので、配送先を分けたい場合は、それぞれご注文をお願いしております。
Q：保管期限を知りたい。
A：ヤマト運輸での保管期間は、発送日より7日間となります。
配送会社による保管期間が過ぎた場合は、弊社倉庫に返送され、再発送料がかかってしまいますのでご注意ください。
Q：海外へ届けたい。
A：申し訳ございません、お届けは、日本国内に限らせていただいております。
Q：登録住所以外のお届け先を登録したい。
A：アカウント作成後、【マイページ】より配送先を追加登録いただけます。
1: ログインをする。
2: 住所を確認をクリック。
3: 新しい住所を追加をクリック。
4:ご住所をご記入後、住所を追加するボタンをクリックで完了。
Q：お届け先を変更したい。
A：
【スポット購入のお客様】
下記をご記載の上、【公式】.SANJUGO コンシェルジュ までご連絡ください。コンシェルジュサービスは「.SANJUGO公式LINE」の友達追加ですぐにお使いいただけます。
１、お名前
２、メールアドレス
３、新しいお届け先
【定期プランのお客様】
アカウント作成後、【マイページ】より配送先をご変更いただけます。
1:マイページにログインする。
2:[定期プラン詳細]をクリック。
3:[詳細の確認・変更をする]をクリック。
4:[配送先住所を変更する]から変更可能です。
クーポン・特典について
Q：クーポンについて知りたい。
A：お得なキャンペーンをご用意しています。
詳細はコチラからご確認ください。
Q：クーポンの利用方法が知りたい。
A：
【スポット購入のお客様】
購入画面の「クーポンコード」欄に記入し、「適用する」をクリックしてください。
【定期プランのお客様】
自動的に割引価格を反映させていただきます。
Q：クーポンの有効期限について。
A：クーポン取得された時点から次回購入時（最大4ヶ月）までとなっております。
クーポン使用後は、再度キャンペーンに参加可能となり、新しいクーポンコードが発行されます。
Q：お友達に紹介したいです。紹介特典はありますか？
A：お友達へのご紹介につきましては、専用ページよりお客様専用の紹介コードを発行いただけます。
ご紹介された方、ご紹介した方双方に[定期プラン]にご使用できる特別優待をご用意しております。ぜひこちらより詳細をご確認ください。
【お友達紹介コードの発行方法】
1.こちらからメールアドレスを登録します。
2.あなた専用のご紹介リンクがメールで届きますので、そちらをコピーしてお友達のLINEへ送信が可能です。
返品・返金について
Q：返品・交換したい。
A：返品・返金につきましては下記の通りです。
＜商品不良、傷、汚損があった場合＞
お届けした商品が万一事故などで汚れ・傷が生じた場合や、ご注文商品とは異なる商品が届いた場合など、当方の理由により お客様にご迷惑が生じた場合、迅速に返品交換対応をさせていただきます。
また、返品送料／手数料は当方負担とさせて頂きます。返品の流れにつきまして詳細をご案内させて頂きますので、大変お手数ですが、下記項目を【公式】.SANJUGO コンシェルジュ までご連絡ください。コンシェルジュサービスは「.SANJUGO公式LINE」の友達追加ですぐにお使いいただけます。
1）ご注文番号(受注番号)
2）ご注文者様のお名前
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4）該当商品
5）商品状態
6）返品理由
＜お客様のご都合による返品＞
30日以内でしたらいつでもご返品可能です。お客様のご都合での返品に関しては送料元払いでお送りください。迅速にご返金対応をさせていただきます。
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