.SANJUGO
.SANJUGO

SUBSCRIPTION

定期便について

初回はボトルとジャー。
2回目からは、容量2倍の詰め替えをお届けします。

ボトル・ジャーと詰め替えパウチを並べた定期便の商品写真
詰め替えは定期便専用です。

HOW TO START

定期便のはじめ方

  1. STEP 01

    初回セットを注文する

    商品ページで「定期便」を選んでご注文ください。初回は、シャンプーとヘアマスクのボトル・ジャーをお届けします。

    商品・初回セットを見る →
  2. STEP 02

    アカウントを作成する(無料)

    ご購入後は、マイページで次のお届け日を確認できます。住所・支払方法の変更や、スキップ・解約もこちらから。

    アカウント作成・ログイン →

返品は商品到着後30日以内に公式LINEへご連絡ください。返送料はお客様負担です。

DELIVERY

届くものと、届くタイミング。

  1. 初回

    初回はボトルとジャーのスターターセット。約2ヶ月分。

    スターターセット

    シャンプー 300mL
    ヘアマスク 300g

    ボトル・ジャー入り/約2ヶ月分

    5,900円

    税込・送料無料

    初回価格はお一人様1回限り。

  2. 2回目|約2ヶ月後

    初回から約2ヶ月後に詰め替えセット。約4ヶ月分、9,800円。

    詰め替えセット

    シャンプー 600mL
    ヘアマスク 600g

    初回の容量2倍/約4ヶ月分

    9,800円

    税込・送料無料

  3. 3回目以降|4ヶ月ごと

    3回目以降は4ヶ月ごとに詰め替えセット。お届け間隔の変更は公式LINEへ。

    同じ詰め替えセット

    シャンプー 600mL
    ヘアマスク 600g

    各回のお届けごとに決済

    9,800円

    税込・送料無料

使用期間は髪の長さや使用量によって異なります。解約のお手続きがない場合は、同じお届け周期で次回分もご用意します。

お支払いのタイミング

初回はご注文時に決済します。

2回目以降は、次回発送予定日の7日前、朝6時頃に決済します。9,800円は各回の決済金額で、月額課金ではありません。

YOUR SUBSCRIPTION

お届けの確認や変更は、
こちらから。

購入回数の縛りはありません。初回だけでの解約も可能です。

マイページでできること

次回発送予定日の確認、住所・支払方法の変更、スキップ・解約のお手続き。

スキップ・解約は、決済日の前日まで。

マイページを開く →

アカウントをお持ちでない方は、ログイン画面から作成してください。

公式LINEで承ること

お届け間隔の変更、次回お届け日の前倒し。数量の変更や再開についてもご相談いただけます。

お届け間隔の変更・前倒しは、決済日の前営業日18時まで。

公式LINEで相談する ↗

受付:平日10:00〜18:00(土日・祝祭日休業)

決済日は次回発送予定日の7日前です。次回発送予定日はマイページでご確認ください。

解約の手順を知りたい

マイページにログインし、「定期便プラン詳細」→「詳細の確認・変更をする」→「解約する」の順にお進みください。決済日の前日までにお手続きをお願いします。

すでに発送済みの商品は、発送のキャンセルを承れません。

まだ残っているときは?

1回分のお届けをスキップできます。マイページから、決済日の前日までにお手続きください。お届け間隔そのものを変えたい場合は、公式LINEへご連絡ください。

連続したスキップが3回を超えると解約となります。長期間のお休みや再開については、公式LINEへご相談ください。

カードの引き落とし日はいつ?

引き落とし日は、ご利用のカード会社が定める日になります。商品の決済日とは異なる場合があります。

RETURNS

まずは、ご自身の髪で
確かめてほしい。

定期便は、使ったあとでも返品を承ります。髪に合わないと感じた場合は、商品到着後30日以内に公式LINEへご連絡ください。

返送料はお客様負担です。返品と同時に定期便は解約となります。

返品・返金の流れ

公式LINEで返品を申請し、返品受付のご案内から7日以内に元払いでご返送ください。商品の到着確認後1週間以内に、決済したカードへ返金します。

通常購入(スポット購入)は、未使用品のみ返品対象です。詳しくは返品ポリシーをご確認ください。

返品ポリシーを読む →

商品を確かめて、始める。

シャンプーとヘアマスクの特徴、使い方、お客様の声を商品ページでご覧いただけます。

商品・初回セットを見る →TOPへ戻る
×